Für Hilfesuchende

Unterstützung im Alltag finden

Ob Begleitung, Besuchsdienst oder Hilfe im Haushalt – finden Sie verlässliche Unterstützung in Ihrer Nähe. Schnell, sicher und unbürokratisch.

Hilfe finden
Für Engagierte

Helfen, wenn es passt

Engagieren Sie sich flexibel und sicher. Wählen Sie Einsätze, die zu Ihrem Leben passen – versichert, begleitet und wertgeschätzt.

Jetzt engagieren
Für Kommunen & Organisationen

Versorgungsnetze digital steuern

Koordinieren Sie Helferkreise effizient, schaffen Sie Transparenz über Bedarfe und Angebote, und entlasten Sie Ihre Fachkräfte.

Mehr erfahren

Unterstützung finden

Passende Hilfe in Ihrer Nähe

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Helfen, wenn es passt

Für Kommunen

Versorgungsstrukturen digital

So funktioniert's

In 4 einfachen Schritten

Helferportal für alle

Finden Sie, was zu Ihnen passt

Unterstützung im Alltag finden

Sie benötigen Hilfe bei alltäglichen Aufgaben? Finden Sie passende Unterstützung – direkt in Ihrer Nähe, sicher und unkompliziert.

Begleitdienste

Zu Arztterminen, Behördengängen oder Ausflügen – mit zuverlässiger Begleitung.

Besuchsdienste

Gesellschaft, Vorlesen, Plaudern oder gemeinsame Spaziergänge.

Alltagshilfe

Einkäufe, kleine Handreichungen im Haushalt oder technische Unterstützung.

Entlastung für pflegende Angehörige

Sie pflegen einen nahestehenden Menschen? Wir helfen Ihnen, Unterstützung zu organisieren – damit Sie auch Zeit für sich selbst haben.

Verhinderungspflege

Zuverlässige Vertretung, wenn Sie mal eine Auszeit brauchen.

Entlastungsleistungen

Unterstützung im Alltag, abrechenbar über den Entlastungsbetrag.

Beratung & Vermittlung

Schnelle Hilfe bei der Suche nach passenden Angeboten.

Helfen, wenn es passt

Sie wollen sich engagieren? Wählen Sie die Einsatzart, die zu Ihrem Leben passt – ob spontan, regelmäßig oder über eine Organisation.

Spontan & flexibel

Helfen Sie, wenn Sie Zeit haben – ohne feste Verpflichtung.

Regelmäßig & eigenständig

Bauen Sie eine Beziehung auf mit regelmäßigen Einsätzen.

Im Team einer Organisation

Engagieren Sie sich mit Rückhalt, Schulungen und Versicherung.

Versorgungsstrukturen digital steuern

Schließen Sie Versorgungslücken, fördern Sie Ehrenamt und schaffen Sie Transparenz über Bedarfe und Angebote in Ihrer Kommune.

Netzwerke aufbauen

Sektorenübergreifende Versorgungsnetze digital koordinieren.

Ehrenamt fördern

Bürgerschaftliches Engagement modern und effizient einbinden.

Monitoring & Planung

Daten für bedarfsgerechte Sozialplanung und Steuerung.

Helferkreise effizient koordinieren

Reduzieren Sie Verwaltungsaufwand, gewinnen Sie neue Engagierte und koordinieren Sie Einsätze digital – alles in einem System.

Digitale Koordination

Verfügbarkeitsabfragen, Einsatzplanung und Kommunikation.

Administration & Abrechnung

Zeiterfassung, Budgetverwaltung und automatische Abrechnung.

Neue Engagierte

Zugang zu motivierten Helfern durch zentrale Plattform.

Terminfinder für Gesundheitsdienstleister

Erhalten Sie passende Terminanfragen digital, verbessern Sie Ihre Auslastung und sparen Sie Zeit bei der Terminvereinbarung.

Digitale Terminanfragen

Anfragen online erhalten und effizient bearbeiten.

Bessere Auslastung

Freie Kapazitäten sichtbar machen und Leerlauf reduzieren.

Netzwerk-Sichtbarkeit

Als Partner im kommunalen Versorgungsnetz sichtbar sein.

Unsere Städte

Wo wir bereits aktiv sind

München

München

120+ Helfer aktiv
Aktiv Frankfurt

Frankfurt

Startet bald
Dietzenbach

Dietzenbach

In Planung
Solingen

Solingen

In Planung
Hildburghausen

Hildburghausen

Startet bald

Das Helferportal

Die digitale Vermittlungsplattform für Unterstützung & Versorgung

Gemeinsam mit Bürgern, Kommunen und Hilfsorganisationen bauen wir integrative und bereichsübergreifende Versorgungsstrukturen auf und steuern diese digital aus.

Dabei integrieren wir das bürgerschaftliche Engagement, Gesundheitsdienstleister, Sorgegemeinschaften und die kommunale Alten- und Behindertenhilfe – sektorenübergreifend, transparent und passgenau.

Schnelle Vermittlung
Qualitätsgesichert
Datenschutzkonform
Versicherungsschutz
Menschen helfen einander
Seit 2015 Praxiserprobt

In wenigen Schritten

So funktioniert's

1

Bedarf eingeben

Beschreiben Sie, welche Unterstützung Sie suchen oder anbieten möchten.

2

Matching

Wir finden passende Helfer oder Hilfesuchende in Ihrer Nähe.

3

Kennenlernen

Treten Sie in Kontakt – anonym und sicher im geschützten Raum.

4

Hilfe erhalten

Vereinbaren Sie den ersten Termin – sicher und unkompliziert.

Nutzung & Kosten

Kostenfrei nutzbar. Freiwillige Unterstützung möglich.

Die Nutzung des Helferportals ist für alle Nutzerinnen und Nutzer kostenfrei. Wir wissen, dass viele Menschen mit Assistenz- oder Pflegebedarf sowie engagierte Helfer:innen finanziell stark gefordert sind.

Deshalb soll das Helferportal allen Menschen offenstehen – unabhängig von ihrer finanziellen Situation.

Freiwilliger Solidaritätsbeitrag: Nutzer:innen haben die Möglichkeit, das Helferportal durch einen freiwilligen Beitrag zu unterstützen. Dieser hat keinen Einfluss auf Umfang oder Qualität der Leistungen.

Kostenfrei für alle Nutzer
Alia Tagba

Das Helferportal ist für uns zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden, um Hilfebedarfe in kürzester Zeit auszuschreiben und online die Verfügbarkeit von passenden Helfern abzufragen. Das ermöglicht uns, effizient und schnell Hilfebedarfe zu stillen.

Alia Tagba

Einsatzkoordinatorin, deinNachbar e.V.

Gefördert durch

Häufige Fragen

Alles, was Sie wissen müssen

Ja, die Nutzung des Helferportals ist für alle Nutzerinnen und Nutzer grundsätzlich kostenfrei. Wir bieten einen freiwilligen Solidaritätsbeitrag an, der jedoch keinen Einfluss auf den Umfang oder die Qualität der Leistungen hat.
Je nach Einsatzart gibt es unterschiedliche Prüfungsverfahren: Bei Engagement über Organisationen erfolgt ein Aufnahmegespräch und ggf. die Vorlage eines Führungszeugnisses. Bei Spontanhilfe kann ein integriertes Personen-Ident-Verfahren die Identität prüfen.
Bei Engagement über eine Organisation erhalten Sie in der Regel Versicherungsschutz (Haftpflicht-, Unfall- und Dienstreisekaskoversicherung) durch den jeweiligen Leistungsanbieter. Die genauen Bedingungen werden transparent vor Beginn des Engagements kommuniziert.
Ja, viele Leistungen können über verschiedene Budgetarten der Pflegekassen abgerechnet werden, z.B. über den Entlastungsbetrag (§ 45b SGB XI) oder die Verhinderungspflege. Die automatische Abrechnung ist im System integriert.
Der Erstkontakt erfolgt anonym über das integrierte Kommunikationsmodul. Sie können sich per Chat, Video oder Audio austauschen, bevor persönliche Daten ausgetauscht werden. So haben beide Seiten die Möglichkeit, sich kennenzulernen.
Das Spektrum reicht von Besuchsdiensten (Vorlesen, Gespräche, Spaziergänge) über Begleitdienste (Arzttermine, Behördengänge) bis zu Alltagshilfe (Einkäufe, technische Unterstützung, Haushaltshilfe). Die konkreten Angebote variieren je nach Region und Organisation.

Haben Sie weitere Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.